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      Entrevista de Customer Service Agent

      19 feb 2026
      Empleado anónimo
      Ciudad de México
      Oferta aceptada
      Experiencia positiva
      Entrevista normal

      Solicitud

      Acudí a una entrevista en American Express (Ciudad de México)

      Entrevista

      El proceso es largo y mucho papeleo para ingresar aunque se resolvieron todas mis dudas respecto al trabajo que tenía que desempeñar en la empresa y con los clientes que llamaban desde sus casas o negocios para diferentes cosas respecto a su estado de cuenta.

      Preguntas de entrevista [1]

      Pregunta 1

      Experiencia en resolver problemas con calma
      Responder pregunta

      Otras opiniones sobre las entrevistas para el puesto de Customer Service Agent en American Express

      Entrevista de Customer Service Agent

      7 jun 2022
      Empleado anónimo
      Manila,
      Oferta aceptada
      Experiencia positiva
      Entrevista normal

      Solicitud

      Solicité el puesto a través de la recomendación de un empleado. El proceso duró 1 día. Acudí a una entrevista en American Express (Manila, ) en sept 2018

      Entrevista

      2 part interview: 1st part is a call simulation, There are multiple cases to choose from. lots of data in the sample case. you're not expected to know everything in 1 reading. you will be assessed on how you respond to the client when you're not sure of the correct response/info. 2nd part is your usual interview

      Preguntas de entrevista [1]

      Pregunta 1

      Why did you choose american express?
      1 respuesta