¿Qué proyectos desarrollamos?

Co-Liderar la gestión de la operación Cloud (pública e híbrida) asegurando disponibilidad, rendimiento, seguridad y control de costes, mediante prácticas maduras de Cloud Operations, IT Service Management y FinOps, en un entorno enterprise altamente regulado.

El rol es responsable de supervisar la operación del servicio Cloud end to end, garantizando que el modelo operativo, los SLAs y los costes estén alineados con las necesidades del negocio, con capacidad de previsión económica, optimización del gasto y elaboración de business cases, sin perder el foco principal en la excelencia operativa del servicio.

Responsabilidades principales

Requisitos técnicos

Cloud & Operación

• Conocimiento en operación de entornos Cloud públicos (Azure, AWS y/o GCP).
• Conocimiento profundo de:
  • Servicios IaaS / PaaS.
  • Networking, identity, security básica en Cloud.
  • Servicios gestionados y modelos de soporte Cloud.
• Experiencia en operación 24x7, gestión de incidencias y crisis.

IT Service Management

• Dominio práctico de ITIL v3 / ITIL 4, aplicado a entornos Cloud.
• Experiencia en modelos RTB / change / transition to run.
• Uso de herramientas de gestión del servicio, ticketing y monitorización.

FinOps & Finanzas

• Conocimiento sólido del framework FinOps.
• Capacidad para:
  • Analizar consumo Cloud y traducirlo a impacto económico.
  • Elaborar forecast, presupuestos y business cases.
  • Interpretar P&L tecnológico y modelos de coste.
• Experiencia trabajando con equipos financieros sin ser un perfil puramente financiero.

Experiencia

• +5 años de experiencia en entornos de operación IT, al menos 2 en Cloud.
• Experiencia previa como Service Manager, Cloud Operations Manager, Platform Manager o similar.
• Experiencia en entornos enterprise y/o sector regulado (banca, seguros, energía).

Competencias clave

• Fuerte orientación a servicio y operación.
• Capacidad de liderar proveedores y equipos multidisciplinares.
• Visión económica aplicada a la tecnología.
• Capacidad analítica y de toma de decisiones basada en datos.
• Comunicación clara con perfiles técnicos y ejecutivos.
• Mentalidad de optimización continua y eficiencia.

Se valorará:

• Certificaciones Cloud (Azure/GCP/IBM Cloud).
• Certificación FinOps Practitioner / Professional.
• Experiencia en modelos chargeback / showback.
• Experiencia en procesos de auditoría y cumplimiento regulatorio.

¿Qué ofrecemos?

• Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental, según los premios
• The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.
• Programa de onboarding y acompañamiento personalizado para tu desarrollo profesional.
• Itinerario formativo individual con acceso a nuestra plataforma online, que ofrece un extenso catálogo de recursos de autoaprendizaje para fomentar tu crecimiento continuo.
• Dispondrás de un seguro de salud completo totalmente gratuito para ti. Además, quedarás adherido al Plan de Pensiones, al que CaixaBank realizará aportaciones pensando ya en tu futuro.
• Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, guardería, entre otros.
• Medidas de flexibilidad (trabajo en remoto, flexibilidad entrada)
• Contamos con la certificación Top Employer, que nos reconoce como una de las mejores empresas para trabajar

Job profile

Competencias