CaixaBank

CaixaBank pone en marcha un programa para fortalecer el apoyo de los equipos de los servicios corporativos a la red de oficinas. • ‘Aproxima-T’ forma parte del proyecto estratégico de Calidad Interna para reforzar la experiencia del empleado como “cliente interno” de otros ámbitos de la organización. • En su lanzamiento, medio centenar de empleados de los departamentos de Admisión de Riesgos y Servicios Informáticos han visitado oficinas de Cataluña, Madrid y Comunidad Valenciana. • Los participantes comparten una jornada de trabajo habitual en una oficina, a través de una agenda que incluye las tareas internas de organización, la preparación de la labor comercial y la atención a los clientes. • El programa ayudará a concretar iniciativas que ayuden a mejorar la asistencia de necesidades de la red comercial y, de forma general, contribuyan a acelerar la calidad de servicio a todos los niveles.

CaixaBank, premiada como ‘Mejor Entidad de Banca Privada en Europa en Big Data e Inteligencia Artificial’ y en ‘Comunicación y Marketing digital’ por PWM (Grupo FT) • El doble reconocimiento a CaixaBank Banca Privada es el resultado de una estrategia de continua innovación que ha llevado a la entidad al liderazgo en el uso de las nuevas tecnologías para mejorar la comunicación digital y la relación con sus clientes. • En los últimos años, la entidad se ha posicionado como pionera en el análisis de Big Data y la inteligencia artificial para la creación de algoritmos para una segmentación más adecuada de sus clientes de Banca Privada. CaixaBank, banco líder en España, ha recibido por primera vez en la historia dos galardones en un mismo año en los premios internacionales Wealth Tech Awards de la británica Professional Wealth Management (PWM), la revista especializada en banca privada y gestión de patrimonios del Grupo Financial Times.