Ambiente ameno para trabajar: opiniones de empleados con el puesto de Bilingual Customer Care Representative en TTEC

4,0
17 ago 2022
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Aprobación del CEO
Perspectiva de la empresa

Ventajas

Buen dialogo con supervisores y evaluadores de calidad. Las compensaciones por llegar a las metricas mejoran mucho el sueldo basico y siempre hay apoyo por parte de los trinees para mejorar la performance. Se gana mucha experiencia en atencion al cliente, manejo de cuentas corporativas, resolucion de problemas

Desventajas

Las métricas cambian casi trimestralmente. Se hace difícil mantener el balance de cantidad de llamadas vs calidad de atención.

Echa un vistazo a otras opiniones sobre TTEC.

5,0
30 abr 2026
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Aprobación del CEO
Perspectiva de la empresa

Ventajas

Great company and good hours.

Desventajas

Back to back calls but is manageable.

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Respuesta de TTEC
1mo
Thank you for sharing your feedback and for your time with us as a Customer Service Agent. We’re glad to hear you had a positive experience overall and appreciated the good hours and manageable call flow. We also appreciate your note regarding back-to-back calls, and we recognize the importance of maintaining a sustainable workload. We wish you all the best in your future endeavors and continued success in your career.
4,0
4 jun 2026
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Aprobación del CEO
Perspectiva de la empresa

Ventajas

Worked at home. All equipment was sent to me. Awesome managers and employees.

Desventajas

Computer messed up a lot. I had to call IT to fix it a lot. Had to meet your goal every month or you would get wrote up.

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