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      Entrevista de Customer Service Representative

      8 sept 2016
      Empleado anónimo
      Christchurch,
      Oferta aceptada
      Experiencia positiva
      Entrevista normal

      Solicitud

      Envié una solicitud electrónica. El proceso duró 1 semana. Acudí a una entrevista en Vodafone (Christchurch, )

      Entrevista

      After I applied they sent me a link for the next stage of the recruitment process, which included online testing for multitasking skills. Then after I passed that they called me in for a one on one interview. The interview contained the usual regular questions about past employment etc and then they had me do a small role play. The role play seemed daunting at first but it was not too difficult, they gave me some information about a make believe client calling with a problem, one of the two interviewers played the irritated customer and based off the info given to me I tried to solve the issue. I thought I bombed the role play but I didn't do too bad, they don't expect an expert by this stage just someone who can do the basics and then they build on that. After this I was called a few days later and offered the position.

      Preguntas de entrevista [1]

      Pregunta 1

      Describe a time you have had a difficult customer and how did you deal with this?
      1 respuesta
      7

      Otras opiniones sobre las entrevistas para el puesto de Customer Service Representative en Vodafone

      Entrevista de Customer Service Representative

      24 abr 2026
      Candidato de entrevista anónimo
      Atenas, , Ática
      Oferta rechazada
      Experiencia positiva
      Entrevista fácil

      Solicitud

      Acudí a una entrevista en Vodafone (Atenas, , Ática)

      Entrevista

      Professional outlook, overall positive experience. The interview was fully structured, with a quick assessment, the actual interview and a roleplay. They explained in details the position and were open to discussion, by answering clearly all the questions.

      Entrevista de Customer Service Representative

      9 abr 2026
      Candidato de entrevista anónimo
      Lisboa, Lisboa
      Oferta rechazada
      Experiencia negativa
      Entrevista fácil

      Solicitud

      Envié una solicitud electrónica. El proceso duró 2 días. Acudí a una entrevista en Vodafone (Lisboa, Lisboa) en feb 2026

      Entrevista

      The person did not know anything about my CV or did not take the time to go over the job description. I had to wait for the HR representatives to get her affairs in order. While in the interview, she seemed unprofessional and underprepared

      Entrevista de Customer Service Representative

      19 sept 2025
      Candidato de entrevista anónimo
      Newbury, England
      Oferta rechazada
      Experiencia positiva
      Entrevista normal

      Solicitud

      Acudí a una entrevista en Vodafone (Newbury, England)

      Entrevista

      Good, interviewer was lovely and put me at ease straight away. It was a really short interview with a review of my CV and also what i could bring to the company based on my past experience and roles

      Preguntas de entrevista [1]

      Pregunta 1

      why i suited the role
      1 respuesta