Emma
Subgerente de Loja - Almada
We are Emma – The Sleep Company. Founded in 2015, we have grown into the world’s largest direct-to-consumer (D2C) sleep brand, with a presence in over 35 markets and more than 15 retail stores across Europe.
Our mission is simple: to develop sleep comfort products that empower our customers to awaken their best every day. Today, our products are trusted by millions and recommended by leading consumer associations worldwide.
It’s our people who bring this mission to life. At Emma, you’ll join a driven, international team that values ownership, collaboration, and continuous knowledge sharing. With colleagues from over 70 nationalities, we combine diverse perspectives with a shared ambition to learn, grow, and create lasting impact, together.
Ready to awaken your best with us?
Estamos à procura de um/a Subgerente proativo/a para apoiar a abertura da nossa nova loja no Almada Fórum, em Setúbal, desempenhando um papel fundamental no impulsionamento do desempenho e na construção de uma equipa forte e focada no cliente. Trabalhando em estreita colaboração com o Store Manager, irás ajudar a alcançar resultados através de uma liderança hands-on, decisões orientadas por KPI e uma experiência de cliente excecional. Irás garantir o bom funcionamento das operações diárias, manter elevados standards de visual merchandising e assumir a liderança da loja sempre que necessário. Esta é uma oportunidade entusiasmante para contribuir para uma equipa de elevado desempenho e dar vida à nossa marca desde o primeiro dia.
O que irá fazer:
- Apoiar o/a Gerente de Loja na abertura da nossa nova loja em Almada, auxiliando nas operações diárias da loja e garantindo um funcionamento eficiente e sem problemas.
- Ajudar a motivar e gerir os Sleep Experts, a equipa de vendas, para atingir e superar os objetivos de vendas.
- Aconselhar os clientes sobre os produtos, ajudando-os a alcançar a melhor noite de sono, melhorando a experiência do cliente.
- Realizar testes envolventes e relevantes com os colegas para melhorar o trabalho em equipa e o desempenho da loja.
- Supervisionar tarefas administrativas, gestão de stock e coordenação de turnos, garantindo que o espaço de venda está sempre otimizado para a conversão.
- Executar todas as diretrizes de visual merchandising com os mais elevados standards, mantendo uma apresentação consistente em loja.
- Gerir interações com clientes e assegurar uma experiência fluida e de elevada qualidade, impulsionando a satisfação do cliente.
- Assumir a responsabilidade pela loja sempre que necessário, gerindo as operações com confiança na ausência do/a Gerente de Loja e com uma forte mentalidade de negócio.
O que estamos à procura:
- Conta com mais de 2 a 3 anos de experiência como Subgerente ou Vendedor Sénior em ambiente de retalho.
- É uma pessoa inteligente, enérgica e motivada para alcançar grandes objetivos como parte de uma equipa dinâmica.
- Demonstra fortes competências de vendas, com uma abordagem proativa e orientada para o cliente.
- Tem capacidade para interpretar dados diários de desempenho e transformá-los em ações concretas que impulsionem resultados.
- Procura constantemente novos desafios ou melhorias na loja, nunca se contentando com o status quo.
- É honesto/a, mesmo quando isso não joga a seu favor, promovendo confiança e transparência dentro da equipa.
- É fluente em inglês e português.
O que oferecemos:
- A oportunidade de crescer com a Emma, fazendo parte de uma scale-up em fase de maturação e contribuindo para um negócio omnicanal que liga a nossa experiência online à experiência em loja.
- Aprendizagem e desenvolvimento contínuos através de experiência prática, aprendizagem contínua e apoio da sua equipa.
- Uma comunidade colaborativa de pessoas inteligentes e motivadas, onde trabalha em estreita colaboração com a sua equipa, contribui para um ambiente de loja positivo e se conecta com Emmies de toda a empresa através de eventos.
- Um ambiente internacional, com lojas em vários mercados europeus e oportunidades para se conectar com colegas para além da sua equipa local.
- Pacote salarial competitivo, com direito a compensação variável.
- Desconto de colaborador nos nossos produtos e seguro de saúde privado.
We are on a mission to become No.1 in the world of sleep, and we’re looking for driven, ambitious people to help us shape what’s next. If you’re curious, hands-on, and ready to challenge the status quo, you’ll find the space here to make things happen and create real impact.
We are proud to be an equal opportunity employer and are committed to building an inclusive workplace. We celebrate diversity and consider all qualified applicants regardless of race, ethnic origin, religion or belief, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, disability, or age.
Our aim is to get back to you within a few days. Due to the high volume of applications, there may be slight delays, but we’ll get back to you as soon as possible.
Upon your consent, we may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as get the interviews transcript and summarised by AI. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgement. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please reach out to privacy@emma-sleep.com
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