9 oct 2020
Respuesta de Jampp
5yHola. Gracias por tomarte el tiempo de escribir un review sobre tu experiencia en Jampp, aunque como Fundador y CEO me apena enormemente que haya sido tan negativa. Lo último que queremos es que alguien la pase mal en Jampp.
Desde el primer día que fundamos Jampp, consideramos que la cultura, los valores y las personas que forman nuestro equipo son fundamentales para construir entre todos una compañía con impacto de largo plazo.
Es por eso que, tal como decís, organizamos eventos e iniciativas alrededor de nuestros valores (desde cómo reclutamos, hacemos el onboarding, comunicamos novedades o incluso en nuestros All-Hands cada 3 meses).
De todas formas, creemos que la cultura no es algo que se da sólo en esos momentos (“cultura” no es un afterthought para nosotros...no es tener una mesa de ping-pong en la oficina) sino que es algo que se vive día a día: y que construimos entre todos los Jamppers. Se moldea en todo tipo de interacción oficial o “informal”, en las decisiones que cada Jampper toma en su día a día y en la manera en que trabajamos como equipo.
Por eso, más allá de los eventos, incentivamos prácticas para potenciar a los Jamppers y asegurarnos de que estemos no solo cómodos sino también potenciar los skills de cada uno. Por ejemplo, las 1-to-1 (reuniones semanales entre Manager y Jampper) cuyo objetivo es que sea un espacio donde puedan generar un vínculo de confianza para dar y recibir feedback continuo. O, alternativamente, las encuestas anónimas de engagement y las instancias de performance review.
En caso de que lo anterior no sea suficiente, el equipo de People está siempre abierto para conversar y continuamente abre esos espacios de charla con los Jamppers (incluso antes del momento de salida). Agradecemos tu feedback y en adelante comunicaremos mejor que existe esta posibilidad de que los Jamppers conversen con el equipo de People (y otros líderes del equipo) cuando sea que lo necesiten.
Independiente a cualquier práctica que podemos incentivar o evento que podemos organizar lo mínimo que esperamos de nosotros mismos y todos los líderes del equipo es acompañar desde lo humano. Yo creería que lo hacemos, pero lamento que no lo hayas vivido así. Nuestra intención es mejorar continuamente en todo lo que hacemos (no dormirnos en los laureles), por lo que vamos a seguir trabajando para asegurar que todos tengan una experiencia positiva tanto con sus compañeros, sus managers directos y el liderazgo de Jampp.
Nuevamente muchas gracias por tomarte el tiempo y suerte en tus próximos pasos.