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      Entrevista de Customer Service Agent

      27 jul 2022
      Candidato de entrevista anónimo
      Sin oferta
      Experiencia positiva

      Otras opiniones sobre las entrevistas para el puesto de Customer Service Agent en Serco Group

      Entrevista de Customer Service Agent

      29 may 2025
      Empleado anónimo
      Oferta aceptada
      Experiencia neutra
      Entrevista normal

      Solicitud

      Envié una solicitud electrónica. El proceso duró 2 semanas. Acudí a una entrevista en Serco Group

      Entrevista normal

      Solicitud

      Acudí a una entrevista en Serco Group

      Entrevista

      Had a telephone interview asked a few questions like previous jobs and experiences and why would you be suitable for this role then about a week later had another telephone interview

      Preguntas de entrevista [1]

      Pregunta 1

      Give an example of dealing with a difficult situation and How did you handle it
      1 respuesta

      Entrevista

      Took 30 mins. It was an easy interview. They asked typical questions; why do you want to work here? Any office experience? How would you handle a difficult customer? Some job scenario questions; if you notice something off about a coworker what would you do?

      Preguntas de entrevista [1]

      Pregunta 1

      How would you handle a difficult customer?
      Responder pregunta

      Entrevista de Customer Service Agent

      3 abr 2023
      Empleado anónimo
      Oferta aceptada
      Experiencia positiva
      Entrevista fácil

      Solicitud

      Envié una solicitud electrónica. El proceso duró más de 1 semana. Acudí a una entrevista en Serco Group en abr 2022

      Entrevista

      brief scheduled phone interview for 15 minutes. went through questions about previous experience and responsibilities. asked about expectations of the role and was given details for the work going forward.

      Preguntas de entrevista [1]

      Pregunta 1

      how have you handled challenging customers
      Responder pregunta