Solicité el puesto a través de la recomendación de un empleado. El proceso duró 2 semanas. Acudí a una entrevista en Rover.com (Barcelona) en mar 2022
Entrevista
Una primera entrevista con un team leader, en tres idiomas.
Una prueba escrita en los mismos idiomas.
Y una doble entrevista final, con un total de cuatro personas comunicándose conmigo a través de una reunión virtual.
Preguntas de entrevista [1]
Pregunta 1
Preguntas sobre trabajos anteriores, situaciones complicadas para las cuales pude encontrar una solución, etc...
Envié una solicitud electrónica. El proceso duró 4 semanas. Acudí a una entrevista en Rover.com en sept 2024
Entrevista
1 HR screening + written task
2 first interview 45 min
3 double round-robin interviews (45 min each)
The process is quite long, communication with HR was unsatisfactory (I was initially given inaccurate information, both about the salary and the selection process) and delayed by the large hourly difference between EMEA and the US (they do not use direct booking links). After spending a total of almost five hours on this selection process, I was rejected at the last step, without receiving any kind of specific feedback.
I would have appreciated receiving a few more details, so that I could at least use this experience to improve, so I asked for more information and was left with no answer.
In any case, my background in sales was not appreciated.
Preguntas de entrevista [1]
Pregunta 1
Give me a practical example of a case where you had to handle a dissatisfied customer.
What is your own personal KPI?
What do you think are the most important values for a customer agent?
Solicité el puesto a través de la recomendación de un empleado. El proceso duró 2 semanas. Acudí a una entrevista en Rover.com (Barcelona) en jun 2022
Entrevista
Me sentí muy cómoda durante la entrevistas. Primero hice una entrevista de contacto, muy amena, después hice un test de gramática y finalmente una entrevista más larga con la coordinadora y uno de los jefes, fueron personas muy cercanas. La oferta de trabajo es increíble y tengo muchas ganas de empezar a trabajar con ellos.
Preguntas de entrevista [1]
Pregunta 1
Me preguntaron sobre mi experiencia previa, sobre como gestionaría ciertas situaciones y como me veía en unos años profesionalmente.