Appel téléphonique de la part de la responsable du personnel avec un passage en revu du CV et des précédentes expériences. La responsable a pris le temps de présenter l'entreprise avec son histoire sa philosophie et les différents points de vente existants. Ensuite quelques questions pour évaluer les réactions en fonction des différentes situations pouvant se présenter au magasin face aux clients.