Recrutement en 2 temps: Présélection au téléphone : - un entretien téléphonique avec un RH (30min). Questions bateaux sur votre sens du résultats, la vision de vous même ... Sélection à La Défense : - accueil, visite des locaux, présentation d’EDF et présentation aux collaborateurs (1h) - entretien personnalité / motivation (1h40) - mises en situation (1h30) Recrutement original, assez déstabilisant car entretien très pointilleux et s’intéressant principalement à la vision que vous avez de vos propres expériences. Mises en situation plutôt simples mais nécessitent une certaine force de proposition (production de plans d’action satisfaction client, proposition écrite d’un projet de fidélisation ...) Mais expérience très enrichissante car vous force a une vraie introspection et rencontre de 2 recruteurs opérationnels vraiment très très sympathiques, souriants et bienveillants, malgré leur rigueur et leur exigence. Expérience un peu stressante mais vraiment très intéressante !