Solicité el puesto a través de un captador. Acudí a una entrevista en Arvato (Dublín, Dublín) en jul 2014
Entrevista
The interview was held by two people: one representative of the human resources and the team leader. The first person asked general questions about my study background and work experience. She was really friendly and easy going. The second person tested my ability to cope with customer service roles in terms of managing skills and team working. Not only was I asked superficial questions about the product but also to play some game role and simulate some calls with customers
Preguntas de entrevista [1]
Pregunta 1
Why are you interested at customer service?
Are you able to cope with massive work loads?
Can you easily communicate with people?
Straight forward, online and in person. Usual on site visit with more questions. Nothing too challenging. Usual CSR questions - tell us about a time, tell us about etc Then a site tour
Easy and straight forward interview. Standard questions. No test or assignment to do. Interview took 30 mins in total approx. More like a one to one conversation with team manager.
Envié una solicitud electrónica. El proceso duró 2 semanas. Acudí a una entrevista en Arvato (Hannover) en may 2023
Entrevista
Alles lief wirklich super! War das beste Verfahren, dass ich durchlaufen bin. Es gab 2 Gespräche. Ein kurzes Video Interview mit Abteilungsleiter und HR und dann persönliches Gespräch. Ich wurde sehr freundlich empfangen und die Gesprächspartner waren sehr gut vorbereitet. Ich habe mich als Bewerber ernst genommen gefühlt. Rückmeldung war auch sehr respektvoll, freundlich und man wurde stets auf dem Laufenden gehalten bezüglich des Standes. Alle Zusagen wurden eingehalten. Die Stelle und die Aufgaben wird klar kommuniziert.
Preguntas de entrevista [1]
Pregunta 1
Fragen zum CV, persönliche Fragen allgemein, warum Arvato, Stärken/Schwächen und paar Aufgaben, die man lösen sollte.