Domande aperte, conversazione in tedesco e inglese sulle esperienze professionali e personali, domande specifiche riferite al processo lavorativo e valutazione delle conoscenze informatiche attraverso le domande sul utilizzo del pc, proposte come risolvere un problema tecnico ecc. 2 colloqui primo con il team di HR, test scritto (abbastanza facile) per valutare due lingue non richiede l'utilizzo del linguaggio specifico o tecnico. 2 colloquio con responsabile del team di help desk. La risposta positiva è arrivata dopo due settimane dall'invio della candidatura.