Chez Hello Pomelo, nous ne faisons pas que du développement informatique : nous sommes le partenaire de confiance des ETI françaises dans leur transformation digitale. Notre mission : renforcer les outils métiers qui propulsent le business de nos clients, en leur offrant des solutions sur mesure et fiables sur l’ensemble de leur parc applicatif.

Pour cela, nous intervenons sur quatre piliers complémentaires :

• Applications web et mobiles sur mesure, pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client et garantir des expériences utilisateur optimales ;
• DevOps, afin d’assurer la stabilité, la scalabilité et l’efficacité des systèmes tout en accélérant les cycles de livraison ;
• E-commerce, pour accompagner la croissance des acteurs du retail et des services en ligne avec des plateformes performantes et flexibles ;
• ERP et PIM, pour structurer et optimiser les processus métiers, centraliser les informations et faciliter la prise de décision.

Notre activité

Nous intervenons en TMA sur des projets critiques pour nos clients. Nos équipes assurent la stabilité, la qualité et la scalabilité d'applications en production, dans des environnements techniques variés et exigeants.

La TMA n'est pas une activité secondaire chez nous - c'est un métier à part entière qui demande autant de rigueur, de jugement et de sens du service qu'un projet en build. Nos clients comptent sur nous au quotidien, et c'est cette responsabilité qui donne du sens au travail qu'on fait.

Ton rôle

Tu n'es pas un exécutant. Tu es quelqu'un qui résout des problèmes. La différence est fondamentale : là où un exécutant traite un ticket, un Product Engineer comprend la problématique derrière ce ticket, évalue son impact réel et apporte la réponse la plus intelligente possible — pas nécessairement la plus littérale.

Au quotidien :

• Tu analyses les remontées clients et identifies leur nature : bug technique, oubli fonctionnel, demande d'évolution
• Tu apportes la réponse la plus adaptée en tenant compte de l'impact métier, du périmètre contractuel et de la relation client
• Tu communiques avec clarté sur ce qui est pris en charge, pourquoi, et dans quel délai
• Tu sais quand aller au-delà de la demande initiale quand le contexte le justifie, et quand tenir le périmètre
• Tu contribues à la qualité globale du code et à la réduction de la dette technique au fil des interventions

L'environnement

Les bases avant tout

L'IA est en train de transformer profondément le métier de développeur. La maîtrise d'un langage ou d'un framework spécifique n'est plus le critère déterminant - ce qui fait la différence aujourd'hui, c'est la capacité à comprendre les systèmes dans leur globalité, à apprendre vite, et à tirer parti des outils d'IA pour être véritablement productif.

Ce qu'on recherche avant tout :

• De solides bases techniques : tu comprends comment fonctionne une application, ses couches, ses flux de données, ses points de fragilité
• Une vraie capacité d'apprentissage : tu es capable de prendre en main un environnement technique que tu ne connais pas, de le comprendre en profondeur et d'y intervenir avec pertinence
• Une vision systémique : tu ne traites pas un bug en isolation, tu comprends ce qu'il implique pour le reste de l'application et pour le métier du client

L'IA comme levier

Nous attendons de tous nos collaborateurs qu'ils utilisent l'IA comme un vrai outil de travail, pas comme un générateur de code en aveugle. Concrètement :

• Tu utilises l'IA pour monter en compétence sur des technos que tu ne maîtrises pas encore, de façon structurée et progressive
• Tu sais construire le bon contexte pour obtenir des réponses pertinentes, et tu gardes l'esprit critique sur ce qu'elle produit
• Tu l'utilises pour aller plus vite, mieux documenter, mieux tester — sans jamais déléguer ta compréhension

Les soft skills

La dimension relationnelle et organisationnelle est aussi importante que la dimension technique dans ce rôle :

• Tu communiques avec clarté, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral, avec les équipes internes comme avec les interlocuteurs côté client — qu'ils soient techniques ou métier
• Tu sais gérer tes priorités, alerter au bon moment et t'organiser de façon autonome
• Tu as le sens du service client : tu comprends que derrière chaque ticket il y a un utilisateur, un impact métier, une relation de confiance à entretenir

Ce qu'on construit ensemble

• Entretien 1 - introduction
• Test technique à réaliser
• Entretien 2 - revue du test
• Entretien 3 - RH

• Type de contrat : Stage (6 à 6 mois)
• Lieu : Barcelona
• Télétravail ponctuel autorisé