Ventajas
Compañeros de trabajo inteligentes y competentes. Buen salario.
Desventajas
- Honestamente, uno de los peores lugares donde he trabajado. Todos están agotados y la moral está por los suelos. Es un lugar agotador para trabajar. - Paquete de beneficios mínimo comparado con otras empresas tecnológicas. - Cultura de equipos de ventas versus equipos orientados a la experiencia del cliente. - No es un horario de 9 a 5 como te hacen creer: es muy común trabajar más de 10 horas al día y no hay reconocimiento por ello. - Los clientes son extremadamente exigentes y groseros: te tratan como si fueras su esclavo. Expectativas poco realistas establecidas por ventas con respecto a los SLA, lo que alimenta la actitud tóxica de muchos clientes. ¡Todo es urgente cuando no lo es! - Las escaladas son la norma debido a lo anterior. - Carga de trabajo poco realista: todos están al 100% de su capacidad y se sigue agregando más trabajo porque operan con personal mínimo. Todos están en modo supervivencia. El producto sigue estando muy centrado en EE. UU., tiene muchas limitaciones para el mercado europeo y el departamento de ventas promete más de lo que puede cumplir. Hay muy poca tutoría o capacitación por parte de los gerentes y jefes de equipo (no es culpa suya, ya que también están sobrecargados de trabajo, lo que les deja poco o ningún tiempo para hacerlo). Hay muy pocas oportunidades de desarrollo profesional. No existe una cultura de socialización o eventos después del trabajo porque Rippling es muy austero y todos están agotados o siguen trabajando largas jornadas.