Ventajas
Prachtig product waar met veel passie aan word gewerkt. Veel kunde onder collega's. Goede sfeer is te creeëren met de personen die willen. Veel ruimte om een stempel te drukken op de producten, als je brutaal genoeg bent om het Management Team weet te overtuigen.
Desventajas
De verschillende afdelingen zijn wat uit elkaar gegroeid en heeft de cultuur te leiden van een gebrek aan samenwerking. De initiatieven zijn er, maar de intrinsieke wil lijd onder tijdsgebrek en de druk op opgelegde efficiëntie van hogerhand.
(Te) veel focus op techniek, klant wensen en klachten worden verwerkt in een log systeem waarin empathie niet bestaat. Dat is voor mijn functie lastig.