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      Support.com

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      Horrible Call Metrics System: opiniones de empleados con el puesto de Technical Support en Support.com

      3,0
      21 feb 2025
      Technical support
      Recomendar
      Aprobación del CEO
      Perspectiva de la empresa

      Ventajas

      Stable work at the time, lots of Overtime available for extra pay.

      Desventajas

      Their metrics system and incentives were anti-customer when I last worked for them toward the end of 2020-2021.

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      5,0
      16 ene 2024
      Remote technical support specialist
      Recomendar
      Aprobación del CEO
      Perspectiva de la empresa

      Ventajas

      Steady work and good work schedules

      Desventajas

      Poor pay increases for many except the top performers.

      4,0
      26 may 2026
      Manager
      Recomendar
      Aprobación del CEO
      Perspectiva de la empresa

      Ventajas

      When I worked there there was competitive pay and benefits. Good at hiring excellent staff. Fun staff events. Good leadership.

      Desventajas

      The business product transitioned into a services related product. Not very exciting

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