Friendly team and flexible remote work, but training can overwhelm: opiniones de empleados con el puesto de Customer Support Representative en OneSupport
Un excelente lugar para adquirir tu primera experiencia en soporte técnico de TI. Flexibilidad para el teletrabajo. Un ambiente de equipo de apoyo; los compañeros suelen ser serviciales y colaborativos. Experiencia en la resolución de problemas comunes de redes y diversos software. Un buen punto de partida para la transición a otros puestos de TI o atención al cliente.
Desventajas
El salario es bastante bajo en comparación con los estándares del sector. El alto volumen de llamadas y las métricas de rendimiento pueden resultar estresantes. La capacitación es básica y puede que no lo prepare completamente para todas las situaciones de los clientes.