Tipo de trabajo "sin otra opción": opiniones de empleados con el puesto de Interprete en LanguageLine Solutions

1,0
9 jul 2018
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Aprobación del CEO
Perspectiva de la empresa

Ventajas

- Fin de semana de dos días - Sin gastos de transporte para llegar al trabajo - Pago "No está mal" si reside fuera de los Estados Unidos (es por eso que estas personas están subcontratando trabajos)

Desventajas

Esta gente quiere máquinas de interpretación, robots. Llamadas consecutivas, como dicen otras docenas de reseñas, a medida que pasa el día te empiezas a cansar, pero no, tienes que cumplir con el horario de 8 horas pase lo que pase. ¡Muy divertido! Tienes que recibir llamadas de gente grosera; clientes y LEP, muchos de los cuales carecen de sentido común, cortesía, son ignorantes y no son la herramienta más afilada en el cobertizo, especialmente los LEP, pero aún así hay que tomar sus frustraciones y groserías con una sonrisa debido al "servicio al cliente". Supervisores condescendientes y estúpidos, con complejo de CEO, que no tienen ni pizca de criterio, ya que les está prohibido. Supongo que tienen que mantener sus trabajos y besarse. Hay que adherirse a un sistema de interpretación que muchas veces es una pérdida de tiempo para el cliente y LEP, como una máquina, pedir permiso al cliente para todo, muchos de ellos se molestan mucho, y está el otro tipo de cliente, con a los que no puedes aclarar una sola palabra directamente con la LEP sin preguntar, porque se ofenden todos como si estuvieras teniendo una conversación personal con la LEP, gente real paranoica y falto de sentido común, por decir lo mínimo. Y finalmente la parte de pago. Estas personas toman empleados bilingües de fuera de los Estados Unidos y les pagan el equivalente a apenas 3 USD / hora. En mi país, esa es una buena paga por mes, comparándola con otros salarios de hambre disponibles, pero tienes una idea de qué tipo de empresa explotadora y abusiva es esta. También usan una agencia de contratación externa, para recortar la mayor cantidad de beneficios posibles, y finalmente esa agencia, aquí en México te hace firmar tu carta de renuncia en blanco al mismo tiempo que firmas tu contrato, por lo que no tienes ningún derecho si déjate ir, todo esto con una actitud de "tómalo o déjalo". Eso es ilegal, pero lo hacen por los vacíos legales en las leyes de aquí. No acepte este trabajo, a menos que no queden absolutamente otras opciones.

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5,0
27 oct 2025
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Aprobación del CEO
Perspectiva de la empresa

Ventajas

Providing communications help for health care, insurance, beginning of life, end of life, counseling, IT. Among the highest minutes in the industry. Great record keeping, and pay is only 7 days after the close of every month. The annual training as well as recertification is paid events. Offers relative independence, after several audits, if you comply with excellence in customer service, you are pretty much on your own.

Desventajas

The minute rate is among the lower side among language companies. Find that while you can gain lots of successful advice from the company bulletin board, but offering advice is often better to those in authority.

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Respuesta de LanguageLine Solutions
8mo
Thank you for taking the time to share such a detailed and insightful 5-Star review. We’re glad to hear you value the meaningful nature of the work and the opportunities to make a difference across so many vital sectors—from healthcare and insurance to counseling and IT. It’s wonderful to know you appreciate the structure, record keeping, and flexibility that support your independence and professional growth. We also appreciate your feedback regarding pay and communication. We’re always reviewing ways to remain competitive and to strengthen collaboration across all levels. Congratulations on your success and progression from Interpreter to Tester—we’re proud to see team members grow and thrive within LanguageLine!
1,0
24 jun 2026
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Aprobación del CEO
Perspectiva de la empresa

Ventajas

Stay home. That's all. Nothing else.

Desventajas

Fifteen seconds to recover between stressful calls. The health insurance they offer is super expensive for the poorly paid for hours you get. It does not match. Micromanage everything, constant supervised and not a proper guidance after being pointed the errors of the week. Extreme poorly paid for the higher quality of job that they want. The company charges 3 or 4 dollars for minute, but an interpreter gets paid 15 an hour before taxes. See the difference? Days off unpaid always. Not fair. Not even during sickness, grief or personal emergencies.

1
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Respuesta de LanguageLine Solutions
1w
Thank you for sharing your experience and for the time you dedicated to LanguageLine over the course of more than a year. We recognize that interpreter work is demanding, and we appreciate the professionalism and commitment required to provide high-quality language services. We continuously review our practices, resources, and support systems to help interpreters succeed and foster a respectful work environment. We value your feedback regarding your experience and appreciate the contributions you made during your time with us. We wish you all the best in your future career endeavors.
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