Gran ubicación y compañeros de trabajo geniales. Gestión y recursos humanos terribles: opiniones de empleados con el puesto de Agente de Servicio de Atención al Cliente en ExoClick

2,0
27 may 2015
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Aprobación del CEO
Perspectiva de la empresa

Ventajas

Es una red de anuncios que trata principalmente con contenido para adultos, localizada en Torre Mapfre, Barcelona, con vistas geniales a la playa. ¡La oficina es moderna y luminosa y el edificio es también muy bonito! La mayoría de las personas que trabajan en la oficina son bastante tranquilas y amistosas y están dispuestas a ayudarse unas a otras; el ambiente de la oficina es, en general, positivo.

Desventajas

El equipo directivo: la mayoría de los directivos carecen de habilidades y conocimientos para gestionar personas. El gestor de atención al cliente, por ejemplo, carece de humanidad hacia los miembros de su equipo, no es capaz de decir nada positivo y siempre hace hasta lo imposible para alcanzar algún tipo de bonificación. Los dueños de la empresa: uno es un buen vendedor y el otro un técnico y carecen de experiencia para manejar gente. El equipo de recursos humanos: ¡aunque muy amistoso, es una broma! Deberían llamarse equipo de selección de personal, ya que no hacen ninguna otra tarea de recursos humanos. La formación: insuficiente y no realmente interesante. El esquema de bonificaciones: difícil de alcanzar y totalmente subjetivo, variable según las opiniones de los directivos. Los procedimientos internos: cambian demasiado rápido y en función de la voluntad de los directores de equipos. Inconsistente y a veces contradictorio. Herramientas y comunicación internas: deficiente, a veces se pierde información debido a que se ha enviado por los canales erróneos. ¡Las empresa emite contratos de trabajo ilegales a los empleados que trabajan durante semanas, sin respetar la legislación laboral española! En general, la empresa no está realmente abierta a las ideas nuevas de los trabajadores, y también hay mucha rotación por la falta de desarrollo profesional.

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Respuesta de ExoClick
10y
Gracias por sus comentarios y lamentamos que se haya sentido negativamente sobre su experiencia trabajando en ExoClick. Solo para abordar algunas de las desventajas que enumeró: nuestro equipo de recursos humanos ha trabajado arduamente para presentar una amplia gama de beneficios de la empresa para los empleados, lo que contribuye a crear una excelente cultura empresarial, el equipo de recursos humanos también implementó recientemente la Universidad ExoClick, que ofrece a los empleados y a la administración una amplia gama de cursos de formación desde la gestión de personas hasta la formación de plataformas. Nuestro canal de comunicación interna es a través de la intranet de nuestra empresa, que cuenta con varias funciones útiles para los empleados, que incluyen: Preguntas y respuestas con consejos sobre la plataforma y funciones de otros miembros del personal de ExoClick, noticias de la empresa, perfiles de los empleados para que todos podamos conocernos mejor y mucho. más. También usamos Slack para comunicar internamente una gran variedad de temas útiles. Siempre estamos abiertos a escuchar nuevas ideas del personal y hemos implementado muchas de las sugerencias de nuestros empleados con mucho éxito. También nos gustaría señalar que obtuvimos el puesto número 11 para España en el esquema Great Place to Work, que es una encuesta independiente en la que todo el personal de ExoClick responde una serie de preguntas de forma anónima, esto ocurrió durante su tiempo de trabajo en ExoClick. Gracias una vez más por compartir sus puntos de vista y le deseamos el mayor de los éxitos en cualquier futuro profesional.

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4,0
2 may 2022
Empleado anónimo
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Aprobación del CEO
Perspectiva de la empresa

Ventajas

Nice people to work with

Desventajas

Low salary for the job

1,0
24 sept 2025
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Aprobación del CEO
Perspectiva de la empresa

Ventajas

Buena manera de entrar en el sector tecnológico con mínima experiencia. Hermosa ubicación.

Desventajas

Salario bastante bajo. No es flexible.

1
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