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      Entrevista de Customer Success Manager

      18 nov 2021
      Candidato de entrevista anónimo
      Sin oferta
      Experiencia negativa
      Entrevista difícil

      Solicitud

      Envié una solicitud electrónica. El proceso duró 3 días. Acudí a una entrevista en eGain en feb 2020

      Entrevista

      Before I even got to speak to an HR rep or recruiter or even do a pre-recorded video call, they sent me a timed assessment test that had SAT type questions NOT related at all to customer success and it took an hour out of my time, before I even know anything about the company. Two things, it’s a two way street guys, I would prefer to have spoke with someone beforehand to at least see if what the position entails aligns with my needs before I take an hour out of my life. I felt like I was in high school taking a damn SAT test, actually it equals worse than the SATS, I would’ve prefer to have taken them. who do they think they are? This was not relevant at all to customer success. Very negative experience. This left a very bad taste in my mouth bc they clearly do not care about if you’re a good fit. This is more about how well you take a test. NOT real life guys, especially for someone going out for a senior position in a customer facing role. DO better! Oh and I NEVER right reviews here but this had to be said

      Preguntas de entrevista [1]

      Pregunta 1

      I don’t even know where to begin. Algebra problems, geometry problems, math word problems, spatial figure metrix problems, Find the missing number in the sequence, Solve for x and y math problems
      Responder pregunta
      2

      Otras opiniones sobre las entrevistas para el puesto de Customer Success Manager en eGain

      Entrevista de Customer Success Manager

      25 oct 2022
      Empleado anónimo
      Newbury, England
      Oferta aceptada
      Experiencia positiva
      Entrevista normal

      Solicitud

      Solicité el puesto a través de un captador. El proceso duró 6 días. Acudí a una entrevista en eGain (Newbury, England) en sept 2021

      Entrevista

      I had a two stage interview, and a practical exercise around how I would manage particular accounts with a sales focus and a number of tests for things like logic and intelligence

      Preguntas de entrevista [1]

      Pregunta 1

      What do you know about eGain and the role
      Responder pregunta