Los candidatos al puesto de Call Center Agent han valorado el proceso de entrevista en employer] con una puntuación de 2 sobre 5 (donde 5 indica el máximo nivel de dificultad) y han valorado su experiencia en la entrevista como positiva en un 100 %. En comparación, la valoración media de la empresa es positiva en un 62,8 %. Estos datos corresponden a las valoraciones de los usuarios de Glassdoor.
La duración media del proceso de contratación de los candidatos que solicitan puestos de Call Center Agent es de 5 días, según las 2 entrevistas enviadas por los usuarios para este puesto. En comparación, la duración media del proceso de contratación en general en TP es de 11 días.
Entre las etapas habituales del proceso de entrevista en TP para el puesto de Call Center Agent según 2 entrevistas en Glassdoor se incluyen las siguientes:
Entrevista telefónica: 33 %
Entrevista personal: 33 %
Presentación: 33 %
Aquí tienes los puestos más buscados para informes de entrevistas -
Solicité el puesto en persona. Acudí a una entrevista en TP (Prishtine) en may 2021
Entrevista
Usual interview nothing special, asking about yourself and so on. Asking if you had worked before and what you have worked as. What made you seek teleperformance what do you think about working in a call center. Usual stuff
Preguntas de entrevista [1]
Pregunta 1
Gave me scenarios and asked me how i would be handling those
The interview process at Teleperformance usually follows a clear, fast-paced sequence designed to test your communication skills and language proficiency. Here is what you can expect:
1 HR Screening Call
Step 1
A brief phone call to check your basic qualifications, vocabulary, and shift flexibility. They want to ensure your voice is clear and professional.
② Language & Technical Assessment
Step 2
An automated or live test evaluating your grammar, pronunciation, and listening skills (often using platforms like Versant). You may also take a quick multitasking or typing test.
3 Operations Interview
Step 3
A final interview with an account manager. This usually involves situational questions, role-playing a customer scenario, and assessing how you handle stress or difficult callers.
Solicité el puesto en persona. Acudí a una entrevista en TP (Davao) en abr 2026
Entrevista
All is Good but it may take time to be called. Process cant be done in a day if you will not go in the hub panctually. Interviewer was letting you understand all the question first and not rushing you for giving answers.
Envié una solicitud electrónica. Acudí a una entrevista en TP (Guadalajara, Jalisco) en abr 2026
Entrevista
Para las personas que no tienen ingles nativo, se les hace un examen extenso por linea, tambien hay algunas partes donde usan inteligencia artificial. Este proceso puede durar hasta 3 horas.
Preguntas de entrevista [1]
Pregunta 1
Aparte del examen de ingles, preguntan tus datos, como te gustaria recibir un pago y demas cosas personales.