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      Entrevista de Service Desk Engineer

      9 may 2016
      Empleado anónimo
      Denver, CO
      Oferta aceptada
      Experiencia positiva
      Entrevista normal

      Solicitud

      Solicité el puesto a través de un captador. El proceso duró 1 día. Acudí a una entrevista en Synoptek (Denver, CO) en sept 2015

      Entrevista

      I met at the Denver office for an interview with the Service Desk supervisor. Initially I thought it was a panel interview but turned out to be that the supervisor would interview me first, then his superior, then the superior's superior. It was somewhat of a round-robin as one of them was in from California but the attitude was fairly laid back in between questioning rounds. The first interviewer asked somewhat technical questions, the second moved on to some more problem solving based and the third was a mix of both as well as some fairly standard "why do you want the job" etc. questions. I was brought in for my experience in both Windows and Mac environments so the questions were partially geared on both ends.

      Preguntas de entrevista [5]

      Pregunta 1

      How would you go about troubleshooting a printer not working? (semi-role play)
      Responder pregunta

      Pregunta 2

      How do you map a network drive on Mac?
      Responder pregunta

      Pregunta 3

      What is your experience in Active Directory?
      Responder pregunta

      Pregunta 4

      How do you go about learning quickly?
      Responder pregunta

      Pregunta 5

      How do you find an IP address on Mac?
      1 respuesta
      4