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      Entrevista de Customer Service Agent

      16 dic 2015
      Candidato de entrevista anónimo
      Tampa, FL
      Sin oferta
      Experiencia neutra
      Entrevista normal

      Solicitud

      Envié una solicitud electrónica. El proceso duró 6 semanas. Acudí a una entrevista en Delta Air Lines (Tampa, FL) en nov 2015

      Entrevista

      The process took about two months. I applied online, was then invited for to take an online assessment. Then a few weeks later, I was invited to complete the video interview, where you record yourself answering 4 questions. Then a month later, I was emailed to schedule an in person interview. The interview itself was with a group of about 15 other people The appt took about 3 hours. You are all together as a group until one of the station managers calls you back for your 1:1 interview. They basically recycle the same questions from the video interview. Basically, its six different "tell us a time when..." questions. After the interview, the managers leave the room for a brief moment and discuss, then I was escorted out. I believe that that is when the decision is made. They tell you that there are many other candidates and that the selection process is extensive, and that they will let you know either way within 1-2 weeks. (If you don't get it, they do not.)

      Preguntas de entrevista [4]

      Pregunta 1

      Give an example of a choice you made to go above and beyond what was expected of you to satisfy a customer or client's needs. What was the situation? What actions did you take, and what were the results?
      Responder pregunta

      Pregunta 2

      Describe a time when you had to deal with someone who was difficult, upset, or distressed. What was the situation? What actions did you take and what were the results?
      Responder pregunta

      Pregunta 3

      Describe a time when you had to work as part of a team to accomplish a task or goal. What was the situation? What was your role? What actions did you take and what were the results?
      Responder pregunta

      Pregunta 4

      Give an example of a time where you were in a high stress or high pressure situation. What was the situation? What actions did you take and what were the results?
      Responder pregunta
      12

      Otras opiniones sobre las entrevistas para el puesto de Customer Service Agent en Delta Air Lines

      Entrevista de Customer Service Agent

      31 may 2023
      Candidato de entrevista anónimo
      Oferta rechazada
      Experiencia negativa
      Entrevista fácil

      Solicitud

      Acudí a una entrevista en Delta Air Lines

      Entrevista

      Phone call to me and set up interview. Very easy and fast company does not seem to care for employees I do not recommend this place for anyone who is looking

      Preguntas de entrevista [1]

      Pregunta 1

      When can you work? Hours available
      Responder pregunta

      Entrevista de Customer Service Agent

      11 ene 2025
      Empleado anónimo
      París
      Oferta aceptada
      Experiencia positiva
      Entrevista difícil

      Solicitud

      Envié una solicitud electrónica. Acudí a una entrevista en Delta Air Lines (París) en may 2023

      Entrevista

      Entretien suite à ma candidature au bout d'une semaine. Entretien téléphonique suivie d'un entretien sur place avec des managers en français et en anglais. C'était très intéressant et enrichissant. Des recruteurs très sympa et à l'écoute. Qui te mettent à l'aise même si l'entretien est très poussée et technique.

      Preguntas de entrevista [1]

      Pregunta 1

      Utilisation de la méthode STAR pour répondre à des questions sur des expériences vécues au travail
      Responder pregunta
      1

      Entrevista de Customer Service Agent

      2 abr 2023
      Candidato de entrevista anónimo
      Sin oferta
      Experiencia neutra
      Entrevista normal

      Solicitud

      El proceso duró 2 meses. Acudí a una entrevista en Delta Air Lines

      Entrevista

      Applied February and still waiting 2 months for a f2f. no update yet. application states in progress. Did 1 assessment only. Can anyone in the same boat write me at valuable-donkey3320 on red it or go to the airportcareer page on red it

      Preguntas de entrevista [1]

      Pregunta 1

      Anyone in the same boat? please refer to page to input your experience?
      Responder pregunta