Descripción:

At OKU, we believe in offering extraordinary experiences both for our guests and for our team. We are committed to attracting top-tier talent from around the world, bringing together passionate individuals who share our vision of exceptional hospitality. We are seeking a Kids Club Manager to join OKU Andalusia, our new five-star resort on the Costa del Sol, just minutes from Sotogrande, with accommodation included.

This role is key to shaping and elevating the Kids Club experience, leading the development of innovative programs and activities that inspire creativity, learning, and fun for our youngest guests. As a pivotal part of the resort experience, the Kids Club Manager contributes directly to family satisfaction and guest loyalty while joining an award-winning and rapidly expanding lifestyle brand redefining modern hospitality through its laidback luxury ethos.

We offer a competitive remuneration and benefits package according to your profile, along with available accommodation options to ensure a seamless and rewarding experience as part of our team.

OKU Andalusia, which opened in summer 2025, is a stunning beachfront retreat that blends contemporary design, immersive dining, and a vibrant social atmosphere. As part of this exciting journey, you’ll join a dynamic and collaborative team that celebrates initiative, creativity, and excellence, offering ample opportunities for growth within a brand that is shaping the future of luxury hospitality.

ABOUT OKU

‘OKU’ is derived from the Japanese spiritual and architectural concept meaning ‘inner space’. OKU Hotels is a boutique collection of soulfully-curated, laidback luxury hotels, created for the modern traveler. Meticulously designed sanctuaries are conceived with barefoot luxury, local connections and slow living at heart.

OKU Hotels is headquartered in London, with current properties operating in Ibiza, Andalucia, Turkey and Kos. OKU is targeting to own and/or operate a collection of over ten exquisite properties in new and captivating destinations worldwide, over the next five years.

RESPONSIBILITIES OF THE ROLE

• Lead the day-to-day operation of the Kids Club, creating a safe, inspiring, and engaging environment that reflects OKU’s laidback luxury philosophy and family-focused experience.
• Be present and actively involved in daily activities, leading by example and ensuring every child feels welcomed, valued, and cared for.
• Implement, and continuously enhance a diverse programme of age-appropriate activities that encourage creativity, learning, wellbeing, and fun.
• Ensure the highest standards of child safety, welfare, hygiene, and supervision are maintained at all times, following company policies and local regulations.
• Build meaningful relationships with children and their families, creating memorable experiences that contribute to overall guest satisfaction and loyalty.
• Anticipate the needs of children and parents, adapting activities and services to provide personalised and memorable experiences.
• Handle parent feedback, concerns, and special requests with professionalism, empathy, and confidence, ensuring a positive resolution at all times.
• Motivate, and develop the Kids Club team, fostering a positive, caring, and guest-focused culture.
• Ensure all team members consistently demonstrate high standards of professionalism, presentation, behaviour, and child engagement.
• Manage activity schedules, staffing levels, materials, and resources to ensure smooth and efficient daily operations.
• Oversee inventory, ordering, and budget controls for Kids Club supplies, equipment, and activity materials.
• Collaborate closely with other departments, including Front Office, Housekeeping, Recreation, Spa, and Food & Beverage, to create seamless family experiences throughout the resort.
• Support special events, seasonal programmes, family activations, and resort-wide initiatives, bringing creativity, energy, and innovation to the guest experience.
• Act as a brand ambassador for OKU, embodying its values and storytelling through leadership, guest interaction, and exceptional service delivery.

CANDIDATE REQUIREMENTS

• Passionate about working with children and creating exceptional family experiences within a luxury hospitality environment.
• Minimum of 3–5 years of experience in a Kids Club, childcare, recreation, education, or family entertainment leadership role, preferably within luxury hotels or resorts.
• Proven experience in designing and delivering engaging children's programmes and activities.
• Strong leadership skills with the ability to motivate, coach, and develop a high-performing team.
• Excellent communication, organisational, and problem-solving abilities.
• Strong understanding of child development and age-appropriate programming.
• Valid childcare, first aid, and safeguarding certifications are highly desirable.
• Fluency in English and Spanish is essential; additional languages are considered an advantage.

Behavioural Competencies

• Strong leadership and team development capabilities.
• Outstanding interpersonal and communication skills, particularly when interacting with children and families.
• Positive, energetic, and creative mindset.
• Proactive approach with the ability to anticipate guest needs and resolve challenges effectively.
• High level of responsibility, professionalism, and emotional intelligence.
• Meticulous attention to detail and commitment to delivering exceptional experiences.

Technical Skills and Knowledge

• Strong understanding of children's recreational programming and activity planning.
• Knowledge of child safeguarding, health, safety, and welfare regulations.
• Experience managing budgets, inventories, and operational controls.
• Understanding of luxury hospitality service standards and family guest expectations.

En OKU, creemos en ofrecer experiencias extraordinarias tanto para nuestros huéspedes como para nuestro equipo. Estamos comprometidos a atraer talento de primer nivel de todo el mundo, reuniendo a personas apasionadas que comparten nuestra visión de una hospitalidad excepcional. Estamos buscando un/a Kids Club Manager para unirse a OKU Andalusia, nuestro nuevo resort de cinco estrellas en la Costa del Sol, a pocos minutos de Sotogrande, con alojamiento incluido.

Este puesto es fundamental para definir y elevar la experiencia del Kids Club, liderando el desarrollo de programas y actividades innovadoras que inspiren creatividad, aprendizaje y diversión para nuestros huéspedes más jóvenes. Como parte clave de la experiencia del resort, el/la Kids Club Manager contribuye directamente a la satisfacción de las familias y a la fidelización de los huéspedes, formando parte de una galardonada marca lifestyle en plena expansión que está redefiniendo la hospitalidad moderna a través de su filosofía de lujo relajado (laidback luxury).

OKU Andalusia, que abrió en el verano de 2025, es un impresionante refugio junto a la playa que fusiona un diseño contemporáneo, una propuesta gastronómica excepcional y un ambiente social vibrante. Como parte de este emocionante proyecto, formarás parte de un equipo dinámico y colaborativo que celebra la iniciativa, la creatividad y la excelencia, ofreciendo amplias oportunidades de crecimiento dentro de una marca que está dando forma al futuro de la hotelería de lujo.

ACERCA DE OKU

‘OKU’ proviene del concepto arquitectónico y espiritual japonés que significa ‘espacio interior’. OKU Hotels es una colección boutique de hoteles de lujo relajado cuidadosamente creados para el viajero moderno. Cada espacio ha sido concebido cuidadosamente para reflejar una filosofía de lujo relajado, conexión local y slow living.

OKU Hotels tiene su sede en Londres, con hoteles actualmente operativos en Ibiza, Andalucía, Turquía y Kos. OKU tiene como objetivo ser propietario y/o operar una colección de más de diez propiedades exclusivas en nuevos y cautivadores destinos de todo el mundo en los próximos cinco años.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

• Liderar la operativa diaria del Kids Club, creando un entorno seguro, inspirador y atractivo que refleje la filosofía de lujo relajado de OKU y su enfoque en la experiencia familiar.
• Estar presente y participar activamente en las actividades diarias, liderando con el ejemplo y garantizando que cada niño se sienta bienvenido, valorado y atendido.
• Implementar y mejorar continuamente un programa diverso de actividades adaptadas a las diferentes edades, fomentando la creatividad, el aprendizaje, el bienestar y la diversión.
• Garantizar los más altos estándares de seguridad, bienestar infantil, higiene y supervisión en todo momento, cumpliendo con las políticas de la empresa y la normativa vigente.
• Crear relaciones significativas con los niños y sus familias, generando experiencias memorables que contribuyan a la satisfacción y fidelización de los huéspedes.
• Anticiparse a las necesidades de los niños y de sus padres, adaptando actividades y servicios para ofrecer experiencias personalizadas y memorables.
• Gestionar comentarios, solicitudes especiales e incidencias de las familias con profesionalidad, empatía y confianza, asegurando siempre una resolución satisfactoria.
• Motivar y desarrollar al equipo del Kids Club, fomentando una cultura positiva, cercana y orientada al servicio.
• Garantizar que todos los miembros del equipo mantengan altos estándares de profesionalidad, presentación, comportamiento e interacción con los niños.
• Gestionar la planificación de actividades, los horarios del equipo, los materiales y los recursos necesarios para asegurar un funcionamiento eficiente del Kids Club.
• Supervisar el inventario, los pedidos y el control presupuestario relacionados con materiales, suministros y equipamiento del Kids Club.
• Colaborar estrechamente con otros departamentos, incluyendo Recepción, Pisos (Housekeeping), Spa y Alimentos y Bebidas, para crear una experiencia familiar fluida e integrada en todo el resort.
• Apoyar eventos especiales, programas de temporada, actividades familiares e iniciativas del resort, aportando creatividad, energía e innovación a la experiencia del huésped.
• Actuar como embajador/a de la marca OKU, representando sus valores y filosofía a través del liderazgo, la interacción con los huéspedes y la excelencia en el servicio.

REQUISITOS DEL CANDIDATO

• Pasión por el trabajo con niños y por la creación de experiencias familiares excepcionales en un entorno de hospitalidad de lujo.
• Experiencia mínima de 3 a 5 años en puestos de responsabilidad dentro de Kids Clubs, animación infantil, ocio educativo, educación o entretenimiento familiar, preferiblemente en hoteles o resorts de lujo.
• Experiencia demostrable en el diseño y desarrollo de programas y actividades infantiles.
• Sólidas habilidades de liderazgo, con capacidad para motivar, formar y desarrollar equipos de alto rendimiento.
• Excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
• Conocimiento del desarrollo infantil y de la creación de actividades adecuadas para cada grupo de edad.
• Se valorarán positivamente certificaciones en primeros auxilios, protección infantil y atención a menores.
• Imprescindible nivel fluido de español e inglés; otros idiomas serán valorados positivamente.

Competencias conductuales

• Capacidades de liderazgo y desarrollo de equipos.
• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, especialmente en la interacción con niños y familias.
• Actitud positiva, dinámica y creativa.
• Enfoque proactivo y capacidad para anticiparse a las necesidades de los huéspedes y resolver incidencias de manera eficaz.
• Alto nivel de responsabilidad, profesionalidad e inteligencia emocional.
• Gran atención al detalle y compromiso con la excelencia en la experiencia del huésped.

Habilidades técnicas y conocimientos

• Amplio conocimiento en programación de actividades infantiles y gestión de espacios recreativos para niños.
• Conocimiento de normativas de protección infantil, salud, seguridad e higiene aplicables.
• Experiencia en gestión de presupuestos, inventarios y controles operativos.
• Conocimiento de los estándares de servicio de la hotelería de lujo y de las expectativas de los huéspedes familiares.

Requisitos: