¿Qué es un Senior Business Process Analyst?

Los analistas de procesos definen, documentan, evalúan y analizan los procesos empresariales de una organización o un departamento y, después, identifican las áreas en las que se puede mejorar. Se centran en simplificar las operaciones o en desarrollar soluciones que permitan mejorar la eficiencia o aumentar la productividad. También se aseguran de que los procesos estén alineados con los objetivos y directrices de la organización. Se reúnen con las partes interesadas de la organización para recoger datos y también interactúan con los proveedores externos. Preparan documentación y elaboran recomendaciones. También pueden diseñar e implementar programas tecnológicos para automatizar los procesos rutinarios.

Los analistas de procesos suelen estar en posesión de, al menos, una licenciatura o título de grado y tener una formación que implique el análisis y el perfeccionamiento de los procesos comerciales. Se requiere una gran capacidad analítica y de gestión de proyectos. Conocer el método y la filosofía de Seis Sigma puede ser requerido por algunos empleadores.