¿Qué es un Information Technology Specialist?

Los especialistas en tecnología proporcionan servicios de ayuda para sistemas tecnológicos, programas y redes. Supervisan la puesta en marcha, configuración, actualización y mantenimiento de sistemas y componentes TI. En algunas organizaciones también pueden ejercer funciones de ventas y promover ciertos productos y servicios tecnológicos. Suelen servir como expertos internos que proporcionan conocimientos y consejos sobre productos o cuestiones tecnológicas específicas. También pueden ser responsables del desarrollo y administración de programas de formación y de la creación de guías de ayuda y otras documentaciones técnicas.

Los especialistas tecnológicos suelen tener una titulación en informática y experiencia en ayuda técnica o reparación de hardware. Deberían tener experiencia directa en la instalación y mantenimiento de diversos sistemas y programas informáticos. Estos puestos de trabajo requieren buenas habilidades de comunicación y la capacidad de explicar información técnica de una manera fácil de entender.