¿Qué es un Implementation Consultant?

Los consultores de implementación ayudan a los clientes a gestionar los procesos de implementación después de realizar el análisis comercial. Diseñan y ejecutan pruebas, documentan los requisitos del proyecto, preparan planes de recuperación ante desastres, validan los requisitos y colaboran con los equipos de ventas en las propuestas de diseño. Proporcionan configuraciones y recomendaciones de productos y su experiencia técnica para integraciones y para desarrollar soluciones técnicas sonoras y de código sólidas.

Los consultores de implementación garantizan que se produzca una comunicación proactiva con los clientes y el personal interno y gestionan los requisitos de mejora y las escaladas. Ofrecen sus conocimientos técnicos, comerciales, de consultoría y de productos a los clientes y asesoran sobre soluciones integrales que pueden proporcionar al mercado. Facilitan los debates técnicos y la creación de integraciones de proyectos y soluciones técnicas de una a muchas aplicaciones. Los consultores de implementación necesitan un máster en informática, ingeniería eléctrica o su equivalente y diez años o más de experiencia en la entrega de productos comerciales a través de organizaciones de servicios.