¿Qué es un Agente de Reservas?

Los agentes de reservas ayudan a los clientes o viajeros que desean realizar reservas con un hotel, aerolínea, empresa de alquiler de coches u otro servicio relacionado con los viajes. Pueden trabajar para una marca, propiedad o empresa específica, o pueden ser independientes y capaces de ayudar a los clientes con las reservas para una amplia gama de empresas. Proporcionan información, responden a las consultas y preguntas de los clientes, investigan las opciones de tarifas y la disponibilidad y ofrecen información detallada sobre las opciones disponibles. Ayudan a realizar la reserva y proporcionan los detalles de confirmación. También pueden ayudar a cambiar o cancelar una reserva existente.

Los agentes de reservas suelen tener un título de secundaria, aunque titulación y formación adicionales resultan de ayuda. Deben contar con unas excelentes aptitudes comunicativas y de atención al cliente. Tener familiaridad con plataformas informatizadas de reserva y software habitual de ofimática también resulta de ayuda.

Conciliación de la vida laboral y personal
3,5 ★
Rango salarial--
Proyección profesional
3,6 ★
Experiencia media--

Sueldos de Agente de Reservas

Sueldo base promedio

20.853 € /año
Igual a la media nacional
Sin incluir la remuneración en efectivo
Ver más particularidades
13 mil €
Media: 21 mil €
52 mil €
Ver más particularidades
Sueldo estimado de Glassdoor

Profesión de Agente de Reservas

Descubre cómo convertirte en Agente de Reservas, qué competencias y formación necesitas para triunfar, así como el nivel salarial que puedes esperar en cada momento de tu trayectoria profesional.

Entrevistas de Agente de Reservas

Preguntas frecuentes sobre las funciones y responsabilidades de Agente de Reservas

Las profesiones más parecidas a Agente de Reservas son:
  • miembro del equipo
  • representante de ventas

Oportunidades profesionales relacionadas

miembro del equipo
27.433 €
No hay coincidencia de competencias
representante de ventas
30.541 €
No hay coincidencia de competencias

Empleos de Agente de Reservas