Pregunta de entrevista

Entrevista de Call Center Account Representative

-Lewisville, TX

Ally Financial

What is the first thing that you do when a customer is enraged on a call?

Respuesta

Respuestas de entrevistas

4 respuestas

4

I would listen and try resolve the problem the best way I can.

Anónimo en

4

Empathize, take control, assure them that I'm the best person to handle their issue

Anónimo en

4

Listen

Anónimo en

0

All are effective communication tactics to resolve the issue at hand.

Anónimo en

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