Solicité el puesto a través de una agencia de empleo. El proceso duró 2 días. Acudí a una entrevista en TP (São Paulo, )
Entrevista
Processo seletivo muito demorado, primeiro é realizado uma prova de português, matemática e informática depois um teste de digitação e por fim uma redação, logo em seguida a apresentação das vagas e no dia seguinte a entrevista onde você pode ser eliminado a qualquer momento tendo que retornar depois de 30 dias para realizar o processo novamente.
Operador de SAC costuma ser dinâmica e focada na sua capacidade de manter a calma e a clareza sob pressão. O recrutador começa avaliando sua postura e fluência verbal, buscando entender se você consegue transmitir confiança e empatia logo de cara. É comum que perguntem sobre sua experiência com atendimento ao público — mesmo que informal — e como você lida com situações de conflito ou pessoas impacientes. Lá em vez disso foi direto e claro.
Preguntas de entrevista [1]
Pregunta 1
"Me fale um pouco sobre você": Focada em sua trajetória e como ela te trouxe até aqui.
"experiencias mais relevantes ?": O recrutador busca identificar se você pesquisou sobre a marca e tem interesse real na cultura deles.
entrevista online com vários participantes, onde cada um se apresenta brevemente e perguntas genéricas são feitas. geralmente aqueles que se apresentam depois se saem melhor por conseguirem adaptar suas respostas conforme o desempenho de quem se apresentou primeiro.
Preguntas de entrevista [1]
Pregunta 1
“pretende conciliar essa vaga com outro cargo em outra empresa?”
Muita gente, demora muito, mais já sai de lá com uma vaga garantida. Média de 6 horas. Tem testes, dinâmica e vão separandos as pessoas por classificados por interesse da empresa.
Preguntas de entrevista [1]
Pregunta 1
Sua escolaridade, pretensão salarial e disponibilidade de horário.