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      Entrevista de Customer Service Associate

      1 abr 2011
      Empleado anónimo
      Plano, TX
      Oferta aceptada
      Experiencia positiva
      Entrevista normal

      Solicitud

      Envié una solicitud electrónica. El proceso duró 6 días. Acudí a una entrevista en Capital One (Plano, TX) en feb 2011

      Entrevista

      Applied online, answered assessment test sent via email, had phone interview after a couple of days and scheduled for face-to-face interview in 3 days. When I came in for an interview I checked in with the front desk and waited for about 5-10 mins for the interviewer. Interview was consist of Behavioral Interview with the Manager and skills test with the HR. The behavioral interview went just fine, everything was based on the event that happened in my previous jobs, they were testing to see how you deal with the particular situation. You don't only have to answer in one or two sentences, because there's always a follow up question in each and every detail of your answers. The whole process took an hour. Everything went well however there's a little bit of toughness in the behavioral interview. You just have to be yourself and answer with confidence. Don't let the tough questions stress you. The manager was great and I definitely felt comfortable on my interview. Don't forget to ASK QUESTIONS...

      Preguntas de entrevista [2]

      Pregunta 1

      Tell me a time where you have to ask help from a co worker, what was the reason and how did your co worker respond?
      Responder pregunta

      Pregunta 2

      Tell me time where you have to explain the company's policy to a customer?
      Responder pregunta

      Otras opiniones sobre las entrevistas para el puesto de Customer Service Associate en Capital One

      Entrevista de Customer Service Associate

      13 sept 2022
      Candidato de entrevista anónimo
      Dallas, TX
      Sin oferta
      Experiencia positiva
      Entrevista difícil

      Solicitud

      Envié una solicitud electrónica. El proceso duró 2 días. Acudí a una entrevista en Capital One (Dallas, TX) en mar 2022

      Entrevista

      Interviews are very comfortable and relaxed but a lot of questions. Do your research and be friendly with your interviewers. Share successes and ask good questions. The interview style is a super day interview. Very stressful and can be tiring because it is back to back to back. I would cut off 2 hours of your day for this.

      Preguntas de entrevista [1]

      Pregunta 1

      What is something your proud of.
      1 respuesta

      Entrevista de Customer Service Associate

      13 sept 2021
      Empleado anónimo
      Tampa, FL
      Oferta aceptada
      Experiencia neutra
      Entrevista normal

      Solicitud

      Envié una solicitud electrónica. El proceso duró 4 semanas. Acudí a una entrevista en Capital One (Tampa, FL) en may 2021

      Entrevista

      Long process. I went through a minimum of 5 different interviews. Phone, one-way video, zoom interviews with multiple managers, etc all before getting an offer. Interview process alone took a few weeks.

      Preguntas de entrevista [1]

      Pregunta 1

      Why do you want to work for Capital One?
      Responder pregunta

      Entrevista de Customer Service Associate

      4 mar 2021
      Empleado anónimo
      Oferta aceptada
      Experiencia positiva
      Entrevista fácil

      Solicitud

      Envié una solicitud electrónica. Acudí a una entrevista en Capital One en feb 2020

      Entrevista

      Standard traditional and too the point. Very relaxing setting didn’t feel like they were grilling you with questions. Very informative and straight forward. Not a panel interview one on one

      Preguntas de entrevista [1]

      Pregunta 1

      Tell me about your self
      Responder pregunta